chore(capitalisation): integrate triage entries and anchor new knowledge

knowledge/product/patterns/general.md

@@ -70,3 +70,46 @@ Plutôt que d'ouvrir un domaine `achievements` ou `analytics` dès la V1 :
 - [ ] Compteurs calculés depuis la source de vérité existante
 - [ ] Catalogue d'objectifs en code (pas en DB)
 - [ ] Interface de sortie stable même si les sources de données évoluent
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+<a id="pattern-product-cercle-restreint-canal-primaire"></a>
+## Pattern : Produit à cercle restreint — canal primaire externe conservé
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+- Objectif : calibrer la stratégie produit pour des communautés fermées/invitation-only.
+- Contexte : app interne/associative où email/SMS précède l'usage applicatif.
+- Quand l'utiliser : produit B2B/intranet/communauté restreinte.
+- Quand l'éviter : produits mass-market où l'app doit devenir canal primaire.
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+### Description
+Pour une app invitation-only (B2B/interne/associatif), email/SMS reste le canal d'information principal et fiable ; l'app le complète sans le remplacer.
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+### Checklist
+- KPI de succès alignés sur l'usage réel (consultation/confirmation), pas sur le remplacement du canal primaire.
+- Roadmap UX alignée avec une adoption progressive et non exclusive.
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+- Validé le : 18-04-2026
+- Contexte produit : PWA / adoption progressive — RL799_V2
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+<a id="pattern-product-trigger-ux-login-count"></a>
+## Pattern : Trigger UX basé sur signal métier serveur (`loginCount`)
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+- Objectif : déclencher les prompts UX via un signal robuste et auditable.
+- Contexte : prompts d'installation PWA, notifications, feedback.
+- Quand l'utiliser : tout trigger UX nécessitant un critère de maturité utilisateur.
+- Quand l'éviter : prompts one-shot purement contextuels de page.
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+### Description
+Pour des prompts significatifs (install PWA, notifications, feedback), privilégier un déclencheur serveur métier (ex: `loginCount`) plutôt que des heuristiques client fragiles (timer/scroll/pages vues).
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+### Checklist
+- Signal incrémenté côté serveur sur événement métier confirmé.
+- Règle de déclenchement unique partagée entre plateformes.
+- Possibilité de désactiver/ajuster sans dépendre du contexte runtime navigateur.
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+- Validé le : 18-04-2026
+- Contexte produit : PWA / triggers engagement — RL799_V2
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